Rückgaberecht

Hinweis: Wir akzeptieren keine Rücksendungen für kundenspezifische Produkte, da diese auf Bestellung gefertigt werden und nicht weiterverkauft werden können.

Rücksendung:

Sie haben bis zu 14 Tage ab dem Bestelldatum Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Nach diesem Zeitraum erlaubt unser System keine Rücksendung mehr. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es wurde eine fehlerhafte Bestellung erhalten (wir können Fotoevidenz hierfür verlangen) oder wir haben einen falschen Artikel versandt.

Sobald eine Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail und wir verarbeiten automatisch die Rückerstattung oder den Ersatz. Wir erstatten nicht die Versandkosten, die Sie bezahlt haben. Bitte beachten Sie, dass alle Artikel in ihrem ursprünglichen Verpackungszustand sein müssen, damit wir Ihre Rücksendung akzeptieren können.

Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Rücksendung über contact@santleclere.com zu beantragen, und unser Team wird dafür sorgen, dass Ihnen geholfen wird.

Lebenslange Garantie

Sollten Sie auf Herstellungsfehler oder Bruch stoßen, werden wir Ihren Artikel schnellstmöglich ersetzen oder reparieren

Einfache Rückgaben und Umtausch

Unzufrieden mit der Passform? Kein Problem! Profitieren Sie von unserer unkomplizierten 14-Tage-Rückgabe- oder Umtauschpolitik. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.

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